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開著小牛泡妞去

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[電腦維修、門市維修案例分享] 不定時自動重開機,幾乎每天都會遇到,怎麼辦? [複製連結]

發表於 2022-8-4  

樓主

最近客戶打電話來門市問說最近不知啥原因,看影片或是玩遊戲會經常自動重開機,但本以為是更新自己關後續發生確認沒更新~請問有在幫人檢測嗎
當下請客人先報來門市幫他測試看看~

以下是檢測過程:
1. 開機正常,客戶說會自動重開機,連看影片都會重開機。

2. 跑MEMTEST 86  六小時正常。(先確定記憶體正常)

3. 接著就是一直開著Youtubet 循環播影片

4. 從下班21:00開始,到隔天上午11點到店開門發現真的重開機了,也就是說撐不到1天。

客戶說一兩小時自動重開機,應該跟此次重開機有關聯了

5. 換電供測試
換上電供我就把電腦放到專門燒機的區域開著讓他跑,有到倉庫去就順便喵一下~在這邊也有先跟客戶告知讓我們燒機燒個2~4天客戶同意後才這麼執行~

測試到週末完全沒有斷電過~我們就與客戶連絡了~因原本的POWER是有保固的~但如果急用的話可先買一顆換上先用~報修回來的當備用客戶選擇買新的換上~舊的送修送修的POWER不急可慢慢來~所以就幫客戶換上新的後再燒機一晚OK通知取回~

以上問題不一定全都可能是POWER,沒有實際經驗來抓問題你會抓得很辛苦~類似問題也有顯卡或是記憶體造成的問題~以上分享給大家~


冷氣遙控器

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發表於 2022-8-6  

沙發

感謝分享,還好不是農曆7月的關係.....
之前有遇過CPU故障的也會不定時重新開機,整台換完換到CPU才正常.....
遇到power算撿到軟的囉~
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