熱搜: 2 0卡分期

查看   59    回覆   2

科學麵

239
主題
1
帖子
241
積分

新手上路

積分   241

[電腦維修、門市維修案例分享] 玩遊戲時黑頻 [複製連結]

發表於 2022-6-20  

樓主

     今天來分享一個有趣的故障,故障的原因是顧客說明在玩遊戲的排位賽時會黑屏死機快速場與練習模式下都不會發生。注意喔!!!!

只有在"排位賽"時才會發生。原本用了燒機軟體分別測試了CPU與顯卡但是燒了1~2個小時都沒事,記憶體用了MEMTEST也沒事。

BENCHMARK從上班到下班無限的循環測試也沒事,直到跟顧客借到了他的遊戲排了幾場才發現是真的會黑屏死機。

顧客用的硬體是
CPU:R7-2700X
RAM:DDR4-3200 (8G*2)*2 共四支 全部32G
硬碟為三顆 PCIE SSD、2.5吋SSD、3.5吋HDD各一種
顯卡為:GTX-1080Ti

原本想說會黑頻是不是顯卡問體結果換了一張更弱的GTX1660 O6G也是一樣,系統上我單獨留下系統碟與交換用的PCIE SSD(兩個我並沒有同時接而是分開接)問題也是一樣,記憶體我更是兩兩一組的測試不管哪條都是一樣的會黑頻。

在所有東西都測試過,主機板的BIOS也更新過的情況下,我真的也無解了(在跟顧客借到帳號前所有測試都沒有問題,不會黑屏死機)
難道又是CPU的問題!?!?那為啥要打牌位時才會發生呢......。

最後我就換了R5-5600X做測試結果還真的是沒問題......跑了好幾局都沒問題,所以最後確定是CPU有問題。

來源:門市經驗
心得:我想到的可能原因是因為快速場與練習場都不會有其他玩家,所以不會有連機問題沒有連到其他玩家所以CPU沒有處理到連線的網路問題。(這遊戲已經糟到沒有其他玩家會玩快速場了嗎......)

冷氣遙控器

0
主題
231
帖子
274
積分

新手上路

積分   274

發表於 2022-6-20  

沙發

這種情況送修代理商尤其是威健 都會被當正常退件.....還要自己舉證有問題才給換,該學學INTEL才對,送就換~大氣多了
回覆   支持   反對   收藏

愛醬

2
主題
125
帖子
158
積分

新手上路

積分   158

發表於 2022-6-26  

#2

CPU問題 真的很困擾 上次遇過一個 進BIOS正常 超頻正常 一灌完系統進桌面就死機 也是交叉測試很多零件 最後才測CPU 
回覆   支持   反對   收藏