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[欣亞官方公告] TOSHIBA東芝硬碟 欣亞快換中心服務公告 [複製連結]

發表於 2019-9-11  

樓主

http://forum.sinya.com.tw/upload/attachment/2019/5db6ad5ab19449775.jpg
來欣亞不怕買到仿冒品


欣亞全台門市即日起,只要您購買的TOSHIBA東芝硬碟在保固期內非人為故障都可以到欣亞來做硬碟快換服務,但因TOSHIBA東芝硬碟仿冒品事件關係,前來快換的朋友需要攜帶有相片之身分證件以便查驗,若不便出示證件則只能以代收送的方式送回代理商做售後服務。

TOSHIBA仿冒品警告聲明:https://toshiba.semicon-storage.com/tw/design-support/warning-regarding-counterfeit-goods.html


快換服務流程說明:
http://forum.sinya.com.tw/upload/attachment/2019/5db6acd10df7b6295.jpg
STEP.1 備份您所有的重要資料:請先行備份重要資料,服務中心不提供安裝軟體、複製資料等動作。

STEP.2 送快換中心:攜帶維修品至全省快換、代收服務中心,判斷型號、外觀是否異常並查保固期。
STEP.3 更換新品:無特殊狀況直接更換新品,若有缺貨則以同系列或相近型號替換。
STEP.4 異常送回:若外觀異常或過保固期則走正常維修流程,後送回基電通客服部。

http://forum.sinya.com.tw/upload/attachment/2019/5db6f812b32227923.jpg



快速維修規定及注意事項:
1. 只要您的商品是富基電通銷售之Toshiba2.5吋外接式行動碟、Toshiba3.5吋內接式桌上型硬碟為主,就可以來做快換喔。(已停產商品得以現有規格相近產品替換之)
2. 本快換服務以序號做為保固快修服務之依據,若查無正確商品序號,將為您代收至原廠服務。
3. 其他類(2.5吋內接式硬碟、3.5吋監控型硬碟、3.5吋外接式行動碟、固態硬碟、記憶卡硬碟)以及有外觀異常等產品,僅提供代收服務,需等待富基電通或東芝原廠換修後再通知消費者並歸還商品。
4. 記憶卡、隨身碟類產品之代收服務,需連同富基電通保固貼紙或原彩盒包裝送修。
5. 未列出之商品,例如家電、筆電…等產品不在服務範圍內,不便之處尚請見諒。






※欣亞上架的TOSHIBA東芝硬碟均為原廠公司貨,請安心購買※



前往欣亞TOSHIBA東芝3.5吋硬碟專區 安心選購


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蘇蘇 最後編輯於 2019-11-22 18:53