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林浩錠

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新手上路

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[文章投訴、申訴問題] 完全不推薦此家 完全沒有幫客戶解決能力的本事 工程師完全敷衍了事 售後服務一年根本打好看的 [複製連結]

發表於 2021-9-22  

樓主

完全不推薦此店家!!!  109年10月13日 組裝整台電腦 收到電腦的第一天 就無法開機 收到電腦的第一天就寄回店家處理 之後寄回來給本人時說是宅配時零件脫落也未詳細告知本人原因 再次使用時 開機是可以開了 但是藍屏問題頻繁發生 再次寄回店家 工程師告知測試正常 (幫我重灌驅動)叫我再次使用看看 收到電腦後 藍屏問題一樣頻繁發生 還多了個 電腦無法開機 需要強制重啟 再次開機才能進入系統 本人第三次回店家處理 工程師檢查完一樣的答覆 無法開機幫我處理完了(更新BIOS) 藍屏問題說一樣沒發生 這次本人收到電腦後 連無法開機的問題都沒有解決 藍屏問題一樣繼續發生 之後本人自己把電腦配備自行送原廠檢測 檢測結果 顯示卡 (判定所送修產品主體故障)  良品換貨  CPU 原廠檢測藍屏故障 (換新品)        本人總共送回此店家3次 3次都跟我說沒問題 沒發生藍屏  結果本人親自把配件寄回原廠 原廠回覆是甚麼????????      工程師是敷衍了事 還是沒那能力解決問題? 工程師人還常常不再 找不到人 售後服務一年根本是打好看的 根本沒能力幫客戶解決問題  想訓練自己電腦除錯能力的可以在這店家組裝電腦 否則完全不推薦此店家