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Jin

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[軟硬體問題] 艾維克電供爆炸 [複製連結]

發表於 2020-10-10  

樓主

10/2網路下訂一台電腦
10/7取貨付款完成
10/9晚上電腦的電供爆炸,整台機器大冒火光跟白煙。

當下立即傳Line跟當時交機的店長聯絡。(已是半夜凌晨)
店長處理的態度讓人覺得滿意,並無推拖。而是極力想要協助處理。
隔天中午時,店長立刻打電話來關心是否有其它財損之類。
此表現令人滿意。
但現今有幾個問題想詢問貴司。
1.電腦當下爆炸有火光、且都是電子零件,是否會有其它零組件故障的"疑慮"。
2.請協助詢問艾維克品牌公司,該事件是如何造成?是組裝問題?還是本身就有重大瑕玼?
以上兩點請貴司協助處理。

傑尼龜

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發表於 2020-10-10  

沙發

1.您帶到門市後,工程師會幫您做檢測,看其他零件是否有問題,並協助您處理後續
2.這個可能要由原廠那邊判定後才能得到結論,店長可以協助您做追蹤,如果是組裝問題的話,通常第一次在測開的時候就會有問題了,重大瑕疵部分也是要由原廠判定後才能知道~
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JK

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發表於 2021-3-14  

#2

感覺是個案吧, 查了一下EVGA也沒有特別的災情. 真的是中樂透了@@
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桑桑桑桑尼

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發表於 2021-3-29  

#3

真的為樓主感到抱歉!
目前我也出過幾台都搭EVGA的POWER 沒有問題
希望都沒事平安才好!

另外瑕疵部分還是交給原廠去判定吧!!
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黑白無常

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發表於 2021-4-8  

#4

這個只能算個例吧
畢竟EVGA真沒聽說甚麼災情
而是否有危害到其他零件這個就要跟專業的工程師檢查看看了
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