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Benny

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[文章投訴、申訴問題] 活動贈品及客服問題 [複製連結]

發表於 2020-7-20  

樓主

http://forum.sinya.com.tw/upload/attachment/2020/5f157f8e6869b5568.PNG


7/15留言給線上客服反映,客服回覆說7/15會發放完畢,到現在請問為什麼已經過了5天,我還尚未收到贈品

7/16打電話給客服反映,客服回覆說會再幫忙反映,到現在也無消無息,也不知道有沒有真的幫我反映問題,還是只是隨便說說打發我而已

請問貴公司的客服是有什麼問題,只會口頭答應和回覆,到底是有沒有積極幫客人處理問題阿,還是這就是貴公司處理方式的態度
傑尼龜 最後編輯於 2020-07-20 19:57

傑尼龜

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發表於 2020-7-23  

沙發

已經在處理囉
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傑尼龜

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發表於 2020-7-23  

#2

http://forum.sinya.com.tw/upload/attachment/2020/5f1916676c95e1829.jpghttp://forum.sinya.com.tw/upload/attachment/2020/5f19166a8719c7435.jpg
我想您應該是參加這個活動吧?
該活動為筆電的活動 並非DIY電腦.....
活動內容有有清楚寫明白
您不符合活動資格,所以沒有贈品回饋呀
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