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屏東店店員服務態度不佳

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發表於 2018-12-19 00:22:48 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
昨天下午前往貴公司屏東店去詢問估價,一進店我跟店員打聲招呼後說明我的需求~只因我只需要一台主機來當數位流訊原本身就不是用來玩遊戲所以硬體需求不必太高,不知是貴店店員看不起本人不買高價電腦還是嫌本人電腦底子差,態度輕浮有點愛理不理,本人只是因為未求方便近年來都開始使用筆電,對於桌上型主機未在深入之研究所以不知現在電腦硬體發展的規格,本人在貴公司還未開分店在高雄建國店大門中間小櫃位發跡前就以熟識貴店~當時本人於高中時期於貴店隔壁店家打工時期,店中缺貨就時常到貴店調貨,本人所任職之公司倉管常戲稱貴店是我們的倉管貨源充足,曾幾何時本人也任職過店員也待過不少店家,但專業知識不是用來欺負不懂的客人,反之要去瞭解解決客人的疑難雜症,講難聽點我們年輕時都不敢這樣,本人在電腦界混時搞不好您還不知道在哪裡呢!?年輕人要多謙虛一點不是仗著有一點專業知識就欺負人,聞到有先後,術業有專攻,將心比心如果是您不懂的東西別人這樣對待您您做何感想.
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發表於 2018-12-19 09:34:53 | 顯示全部樓層
不好意思,欣亞哥已請相關主管去了解,方便的話麻煩私訊您的聯絡方式給我,謝謝。
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發表於 2018-12-22 13:26:09 | 顯示全部樓層
事情終於陳清了~一切都是溝通上的問,本人沒有要怪罪那位店員,只是希望他能夠更為顧客著想,把貴公司的招牌做的更好畢竟也是老品牌了~感謝店長的處理~希望屏東店能做的跟以前的高雄建國門市一樣越來越好,甚至超越~
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